Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis internetowy Vinditi, dostępny pod adresem www.vinditi.com (dalej: „Administrator" lub „Vinditi").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej „RODO".

Podstawy prawne przetwarzania danych to w szczególności:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. przy zapisie na newsletter lub wysłaniu formularza kontaktowego);
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy;
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni własnych usług, analityka, zapewnienie bezpieczeństwa).

3. Cele i zakres przetwarzania danych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Dane z formularzy kontaktowych – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 3 lat);
• Dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
• Dane do celów marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
• Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat od końca roku obrotowego);
• Dane z cookies analitycznych – zgodnie z ustawieniami cookies (max. 24 miesiące).

5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT;
• Dostawcom narzędzi do wysyłki wiadomości SMS i e-mail;
• Dostawcom usług analitycznych;
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
• Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) wyłącznie w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych (np. decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności, standardowe klauzule umowne).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii;
• Prawo do sprostowania danych – żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach określonych w art. 17 RODO;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
• Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie lub przesłanie ich innemu administratorowi;
• Prawo do sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora;
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• Prawo do wniesienia skargi – do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: contact@vinditi.com

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu;
• Zapamiętania preferencji użytkownika;
• Prowadzenia statystyk odwiedzin i analizy ruchu;
• Dostosowywania treści do zainteresowań użytkownika.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu;
• Funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień użytkownika;
• Analityczne – służące do analizy sposobu korzystania z serwisu;
• Marketingowe – wykorzystywane do personalizacji reklam.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub usunąć pliki cookies. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS);
• Kontrolę dostępu do danych;
• Regularne kopie zapasowe;
• Monitoring bezpieczeństwa systemów;
• Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych.

9. Przetwarzanie danych w systemie Vinditi

W ramach świadczenia usług automatyzacji windykacji, Vinditi przetwarza dane wprowadzane przez Klientów do systemu. W tym zakresie:

• Klient jest administratorem danych swoich kontrahentów;
• Vinditi działa jako podmiot przetwarzający (procesor) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
• Vinditi przetwarza dane wyłącznie zgodnie z instrukcjami Klienta i w celu realizacji usługi;
• Vinditi stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa dla powierzonych danych.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ich wejścia w życie.

Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: